Conférence Grands Témoins : Géraldine Dobey chez Cartier

Dans le cadre de leur deuxième année de MBA, nos étudiants ont eu le privilège exceptionnel de rencontrer une personnalité éminente de l'industrie hôtelière : Geraldine Dobey, directrice des Mandarin Oriental Hotel Group à Paris, Genève et Marrakech. L'événement a pris place lors d'une conférence Grands Témoins organisée chez Cartier, offrant ainsi une toile de fond prestigieuse à cette rencontre.

Géraldine Dobey, forte de son expérience et de son expertise dans le domaine, a partagé des perspectives enrichissantes sur le service d'excellence et le management au sein d'un palace. Les étudiants ont eu la chance unique de bénéficier de son savoir-faire, acquérant ainsi des connaissances pratiques et des insights précieux sur les rouages complexes de l'industrie hôtelière de luxe.

L'échange dynamique qui a eu lieu pendant la conférence a permis aux étudiants de poser des questions pertinentes, d'approfondir leur compréhension du secteur et de découvrir les défis et les opportunités qui caractérisent le monde fascinant de l'hôtellerie. Géraldine Dobey a non seulement partagé des anecdotes captivantes de son parcours professionnel, mais elle a également offert des conseils perspicaces sur la gestion des équipes, la création d'une culture axée sur le service et la navigation dans un marché concurrentiel.

Les participants ont exprimé leur enthousiasme quant à cette opportunité unique de dialoguer avec une figure aussi éminente de l'industrie. Les enseignements tirés de cette rencontre ne se limitent pas aux théories enseignées en classe, mais ouvrent une fenêtre sur la réalité dynamique et stimulante du secteur hôtelier haut de gamme.

L'hospitalité, le luxe et l'expérience client ont été au cœur des échanges, soulignant l'importance de ces aspects dans le succès d'un établissement de renom. Les étudiants ont ainsi pris conscience de l'importance d'une approche holistique, alliant excellence opérationnelle, créativité et compréhension profonde des besoins des clients.

Nous tenons à exprimer notre sincère gratitude à Géraldine Dobey pour sa fidélité et son engagement envers notre programme. Sa volonté de partager ses connaissances avec nos étudiants chaque année témoigne de sa générosité et de son désir de contribuer à la formation des futurs leaders de l'industrie hôtelière. 

Découvrez dès à présent le retour en image de cette conférence avec le témoigne de deux étudiantes, Louise Ginioux et Yanhua Yao.