Les nouvelles tendances du tourisme de luxe
Voyages en première ou business class, palaces ou hôtels 4 étoiles, destinations prestigieuses... Est-ce encore aujourd'hui la définition du tourisme de luxe ?
Le luxe ne se décrète plus, il obéit à des nouvelles règles. Ainsi un établissement de luxe n'est plus seulement lié à une idée de confort mais à de l'exceptionnel et de l'inédit. Cela peut-être dans un cadre extraordinaire en pleine nature, ou dans un lieu étonnant retranché du monde, ou immergé dans une capitale en pleine effervescence, le tourisme de luxe peut aussi être dans l'entre-soi où des clientèles privilégiées se retrouvent entre elles... Pourvu que cette expérience exclusive provoque une émotion unique !
Pour répondre au mieux à ces voyageurs exigeants, les professionnels de l'hotellerie de luxe mettent aujourd'hui l'accent sur l'exclusivité et l'innovation. En France, Le Meurice et sa suite Penthouse Belle Etoile offre un décor à couper le souffle et une incroyable terrasse avec vue à 360°, Le Plazza Athénée et son esprit haute couture, c'est de plus en plus de services innovants sur-mesure, Le groupe Barrière met en avant la Foodtech dans ses 120 bars et restaurants et Le Ritz Paris offre une expérience unique avec son Spa et ses soins signatures.
Selon les dernières études menées par l'Institut Statista, le secteur du tourisme à l'international, devraient avoisiner les 5900 milliards de dollars d'ici la fin de cette année. Le segment du tourisme du luxe particulièrement dynamique pourrait atteindre à lui seul 831 milliards de dollars. Cette croissance devrait se poursuivre durant les cinq années à venir avec une croissance estimée à 7,3% contre 6,4 pour l'ensemble du marché du tourisme.
Le top des destinations de luxe ? D'après le Virtuoso Luxe Report, les destinations les plus recherchées par les clientèles fortunées en 2019, sont bien sûr l'Italie, la France, puis l'Afrique du Sud. A la tête des destinations émergentes, on trouve le Japon suivi par la Croatie et l'Islande. La clientèle de luxe qui part en famille portent leur choix d'abord sur l'Italie puis sur le Mexique et Hawaï. Quant aux Millenials, ils privilégient l'Italie, la Thaïlande et l'Islande.
Les tendances du tourisme de luxe ? Du sur-mesure ! Les attentes des voyageurs en matière de personnalisation n'ont jamais été aussi fortes. Ils n'hésitent plus à imposer leurs préférences : numéro de chambre, table précise dans un grand restaurant, réservation d'un grand cru, emplacement particulier sur un bateau... En matière de transport, la clientèle de luxe est de plus en plus exigeante : Services optimisés, fluidité dans les temps d'attente dans les aéroports, transferts en hélicoptère privé.
Les attentes des Millenials ? Les photos parfaites pour alimenter leur contenu Instagram ! « Les Millenials et la Génération Z gagnent en influence économique et représentent une proportion croissante des consommateurs de voyages de luxe, l’aventure, l’inédit et la durabilité sont également devenus vitaux dans la mesure où ils contribuent à alimenter une image haut de gamme sur les réseaux sociaux » indique Friedrich Schwandt, Fondateur et Managing Director de Statista.
Autre tendance observée dans le tourisme de luxe, la synergie entre secteurs d'activités. Comme le souligne Thibaut de La Rivière, directeur de Sup de luxe, « Les grands noms de la mode, du design ou de l'automobile proposent des partenariats, comme les Cheval Blanc de LVMH dont une ouverture prochaine à Paris en lieu et place de la Samaritaine, la suite Bentley du Saint Régis à New York avec accès à une Bentley Mulsanne, ou Le Bristol avec Les Samedis de la Mode qui accueille fin novembre un évènement Brioni après les défilés brésiliens du mois d'octobre... »