Mode et luxe : Quand les marques misent sur le podcast
Cartier, Dior, Gucci, Guerlain… les maisons de luxe semblent s’être passés le mot. Après les cafés et les restaurants, les expositions et les livres signatures, beaucoup de marques optent aujourd’hui pour le podcast, outil marketing idéal pour dévoiler son storytelling. Alors entre émotion, recherche d’authenticité et lien intime, zoom sur un phénomène qui n’en est qu’à ses débuts…
Une nouvelle ère pour la communication
C’est l’un des derniers en date, le Dior Talk. Comme son nom l’indique ce nouveau podcast met en valeur la maison française à travers un podcast axé sur le féminisme où des personnalités créatives s’expriment, via un scénario galvanisant, sur leurs engagements personnels. Historienne d’art, directrice artistique, cinéaste… loin d’être un stéréotype, cette série est un hommage à la féminité et un recueil d’inspiration que met à disposition la maison Dior. Autre exemple : Cartier invite dans son podcast à l’intimité d’une conversation sur le pouvoir émotionnel des odeurs, avec Mathilde Laurent, parfumeur maison, mais aussi des amis de la marque, des artistes et des spécialistes de l'olfaction. Une immersion originale et une très belle façon d’évoquer un produit difficilement palpable. Mais la mode et la beauté ne sont pas les seuls secteurs à miser sur cet outil. Preuve en est avec l’éducation supérieure qui opte également pour cette diffusion novatrice. Exemple avec l’école Sup de Luxe qui propose une série audio appelée « Luxe en Lumière ». Ce podcast, disponible sur Spotify, est un nouveau rendez-vous pour parler du luxe d’aujourd’hui et des tendances de demain destinées tant aux passionnés qu’aux non-initiés, qui souhaitent se renseigner sur cet univers singulier et devenir les nouveaux acteurs d’un secteur en pleine mutation. Autre terrain fertile, celui de l’hôtellerie de luxe. Illustration avec le groupe hôtelier Four Seasons qui partage des approches et des rapports au voyage qu’entretiennent des personnalités ou des experts de l’hospitality. Ce podcast est d’ailleurs en lien avec une étude menée par le groupe sur les désirs et les habitudes des voyageurs. La boucle est bouclée.
Un espace à explorer et une créativité à développer
Et pourtant, ce succès a mis du temps à apparaitre. En effet, considéré au début et par beaucoup comme contre-intuitif, le podcast a été long à mettre en place et à devenir le levier qu’il est aujourd’hui pour le luxe. Pas assez explicite, pas assez démonstratif, on lui préférait alors des méthodes comme des campagnes de publicité coûteuses et des affiches placardées aux 4 coins du monde. Cependant, le luxe est en perpétuel recherche de connexion avec sa cible et ses clients. Or, comme en témoigne Thibault de La Rivière, fondateur et directeur de Sup de Luxe « Le podcast permet une connaissance et une érudition inédite sur une marque. C’est une nouveauté que de pouvoir pénétrer un univers par ce prisme. Il a le pouvoir de cristalliser les valeurs d’une maison et de les retransmettre de façon plus directe et plus intime. »
A l’instar des expositions rétrospectives, ou encore des galas exclusifs, cet outil de communication permet de dérouler son propre discours sans intermédiaire. Cependant, il n’est pas question de se reposer sur ses lauriers et il est nécessaire de continuer à proposer des contenus toujours plus immersifs, originaux et captivants. Autre point important, les podcasts sont régulièrement déclinés sous formes de vidéos et de contenus destinés aux réseaux sociaux. Une diffusion plurielle et stratégique qui n’aura de cesse de renouveler sa créativité pour séduire.